常见问题

凯发国际智慧云

- 凯发国际智慧云手机APP是连接并管理家庭智能硬件产品的工具类应用，在WiFi或移动网络环境下，可连接并管理凯发国际官方出品的智能AI云台机、传统摄像机、智能录像机、智能门铃等智能硬件产品，可实时查看硬件设备的摄制画面和运行状态。功能包括：
- 1、实时观看视频、随时抓拍、录像，支持分享
- 2、支持人形/人脸检测、哭声侦测并随时接收来自摄像机或录像机设备的告警消息
- 3、语音通话，实时对讲
- 4、支持云存储，将摄像机录像内容加密保存在云端，随时随地查看回放
- 5、支持通过存储卡查看录像，根据消息筛选回看录像
- 6、支持通过APP控制摄像机云台转动，360°无死角监控
凯发国际液晶屏出现哪些现象需要更换屏幕？

1、漏液：流水块状，显示黑色或彩色，多伴随着玻璃破碎；
2、横竖亮线：直线状白色或黑色线条，有些为彩条状；
3、黑斑：云朵状黑色不规则斑纹，多为屏幕内进灰尘引起。
凯发国际拼接大屏使用过程中出现白屏现象？

1、断电重启,看机器能否恢复正常。
2、检查信号源是否为纯白色；可以拔掉信号线测试,拔掉信号线屏幕蓝屏则为前端信号问题,需要对信号进行排查。
3、拔掉信号线仍然是白屏,需要检查机芯主板连接到液晶屏的屏线是否松动或连接不良。
凯发国际拼接大屏使用过程中出现黑屏现象？

1、检查机器电源线供电电源线是否插好,机器开关是否在开机状态。
2、检查机器按键板指示灯状态(红灯为待机状态,绿灯为开机状态),红灯时可以按按键左右按键进行开机。
3、轻轻用手指按压液晶显示面板，观察是否有白光,有白光说明机芯机芯已经能够正常开机。
4、检查信号源是否为纯黑色；可以拔掉信号线测试；如拔掉信号线后机器出现蓝屏,说明为机器输入前端信号问题,请检查前端信号传输设备，如拔掉信号线仍然为黑屏,说明大屏主板损坏。
凯发国际拼接大屏使用过程中出现蓝屏现象？

1、检查控制器供电是否正常,前面板液晶屏是否亮
2、检查控制器输入输出板卡指示灯是否正常,正常情况下输入信号有信号输入时输入指示灯常亮,输出板卡输出口只要接上屏幕输出指示灯也为常亮状态,如出现指示灯不亮,判断为板卡坏。
3、用大屏控制软件是否能够连接正常,如不正常检查控制器和控制电脑中间控制设备(通讯盒),通讯盒正常时输出网口灯为常亮状态,指示灯不亮为通讯盒损坏,可以用备份通讯盒替换。
4、检查控制电脑通讯盒驱动是否安装正常
5、检查屏幕是否在DVI通道,可以采取控制软件对大屏进行通道切换。
A、登录控制器软件,点击屏幕控制
B、打开串口选择拼接单元,用模拟键盘内信号按键对屏幕进行通道切换。
安防监控显示终端的选购一般遵循哪些的步骤？

第一，监视区域的地理情况。监视范围的大小，监视区域是室内还是室外，或者是一些重点在夜间的监视区域。
第二，主要监视对象的确定。是静止对象还是运动对象，甚至是高速运动对象。
第三，图像信号的来源确定。主要从不同的摄像器材所支持的接口与传输信号来判断，是数字信号，还是模拟信号等等。
第四，根据需求来选择所需的功能。确定了监视区域的地理情况后就可以选择监视器的具体尺寸，选购多少台可以覆盖监视区域，或者选购大屏幕拼接墙来满足监视需求。如果监视现场光线较弱，则需选择一些具有特殊功能的显示终端产品。
安防监控显示终端的选购有哪些误区？应该如何避免？

安防监视器的选购认识存在一些误区：
1、以电视机替代监视器；
2、以液晶显示器或液晶电视替代专业液晶监视器。
这主要是由于用户对普通显示设备与专业安防监视设备之间区别的认识不够深入导致的，当然这与监视器生产厂家和专业媒体的前期宣传缺乏也有关系。
相对普通显示设备而言，专业安防监视设备有许多特殊要求，只要对这些特殊要求有深刻的了解，就不难避免以上的误区，包括：
1、连续工作的高可靠、高稳定产品；
2、良好的散热条件，保证产品稳定运行；
3、抗干扰和防辐射的作用；
4、对特殊画面图像效果（静态或暗场等）的高要求；
5、多角度的动态实时监控；
6、良好的操控性等。